Обмен и возврат

Обмен или возврат изделия надлежащего качества вы можете осуществить согласно Закона Украины «О защите прав потребителей», если указанный товар не подошел по размеру, фасону, модели, полноте или расцветки на другой или аналогичный товар.

Товары из категории Sale возврату и обмену не подлежат.

Обменять или вернуть купленный товар в нашем интернет-магазине вы можете в течение 14 дней с момента получения заказа, при этом необходимо выдержать следующие условия:

  • вся информация по обмену, возврату или браку высылается исключительно нам на эл почту marse.zakaz@gmail.com с пометкой (обмен, возврат или брак), если брак то прикрепить фото брака где все отчетливо видно
  • для заказов 3, 4 или 5 единиц вы можете вернуть только 1 единицу
  • для заказов от 6-ти единиц и больше, вы можете вернуть не больше 20% от заказа
  • товар должен быть в надлежащем виде, без следов носки или эксплуатации (неношеный)
  • отсутствие каких-либо пятен, потертостей или специфических запахов
  • первоначальная сохранность фабричной упаковки
  • целостности маркировки и бирок
  • сохранность всех комплектующих элементов (пояс, брошь, фурнитура, змейка и тд)

Обмен и возврат неправильно или ошибочно подобранной вами модели, размера, фасона, цвета - осуществляется самостоятельно, то есть за счет покупателя.

Обмен и возврат бракованных изделий или пересортов, осуществляется за счет интернет-магазина.

Возврат денежных средств за возврат, производится в течение 5 рабочих дней с момента получения такового. С учетом проверки всех условий приема данной продукции.